Wsparcie telefoniczne
Polski 
Metody płatności w LWS
W LWS możesz płacić za swoje usługi (hosting, nazwy domen, serwery itp.), wybierając spośród kilku metod płatności dostosowanych do Twoich potrzeb.
Należy pamiętać, że czeki nie są już akceptowane od 2023 roku: każdy otrzymany czek zostanie automatycznie zniszczony.
Dostępne metody płatności
Karta kredytowa
Visa, Mastercard, Electron... za pośrednictwem Banque Populaire dla większości klientów, Stripe dla krajów niekwalifikujących się lub PayPal Card.
PayPal
Umożliwia bezpieczną płatność jednorazową lub aktywację automatycznego odnawiania subskrypcji.
Polecenie zapłaty SEPA
Dostępne dla klientów we Francji, Belgii i Luksemburgu; wymaga weryfikacji SMS i przesłania danych bankowych (RIB).
Bancontact
Wyłącznie dla mieszkańców Belgii, z automatycznym przekierowaniem do Stripe w celu dokończenia płatności.
Przelew bankowy
Zarezerwowane dla zamówień powyżej 1000 € bez VAT; skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży, aby uzyskać więcej informacji.
Konto przedpłacone
Działa jako stała rezerwa gotówkowa, umożliwiając płacenie jednym kliknięciem i korzystanie z bonusów lojalnościowych (1 punkt = 1 €).
Szczegóły i korzyści konta przedpłaconego LWS
Konto przedpłacone LWS ułatwia płacenie za zamówienia i pozwala korzystać z nagród lojalnościowych.
Korzyści z konta przedpłaconego
- Wyjątkowe bonusy: Zasilając swoje konto, otrzymujesz dodatkowe punkty (zasil 100 €, aby otrzymać 102 €)
- Nieograniczona ważność kredytu: Twoja rezerwa gotówkowa pozostaje dostępna bez daty wygaśnięcia.
- Szybka płatność: Korzystaj z konta prepaid jednym kliknięciem podczas opłacania zamówień.
- Zminimalizowane opłaty bankowe: Szczególnie korzystne w przypadku dokonywania przelewów z zagranicy.
- Identyfikowalność: Wszystkie transakcje są archiwizowane i widoczne w strefie klienta.
Jak korzystać z kredytów przedpłaconych
1. Doładowanie konta: W panelu LWS kliknij na swój identyfikator (np.: LWS-XXXXXX), a następnie na Konto Prepaid.
2. Zamów kredyt, wybierając żądaną kwotę.
3. Zapłać za swoje zamówienia: Jeśli saldo jest wystarczające, podczas zatwierdzania zamówienia pojawi się opcja przedpłaty na konto.
Przykłady zakupów przy użyciu konta przedpłaconego
- Zakup i odnowienie nazw domen
- Zakup i odnowienie współdzielonych planów hostingowych
- Zakup i odnowienie planów serwerów dedykowanych
- Opcje dla domen, hostingu, serwerów itp.
Spersonalizowana obsługa klienta 7/7
Nasi wykwalifikowani technicy znajdą rozwiązanie w ciągu 20 minut. Skontaktuj się z nimi na naszej stronie kontaktowej.
Czat na żywo i obsługa zgłoszeń
Tabela bonusów lojalnościowych z kontem przedpłaconym
| Punkty płatne | Bonus | Punkty przyznane | Zamówienie |
|---|---|---|---|
| 50 | 0 | 50 | Zamówienie |
| 100 | 2 | 102 | Zamówienie |
| 250 | 5 | 255 | Zamówienie |
| 500 | 25 | 525 | Zamówienie |
| 1000 | 30 | 1030 | Zamówienie |
Bezpieczeństwo i gwarancje
Bezpieczeństwo płatności
Wszystkie transakcje są zabezpieczone przez Stripe, PayPal i Banque Populaire w zależności od wybranej metody płatności.
Nie przechowuj wrażliwych danych
LWS nie przechowuje żadnych metod płatności na swoich serwerach, zgodnie ze standardami PCI-DSS Level 1.
Gwarancja zwrotu pieniędzy
Korzystasz z 30-dniowej gwarancji, aby zażądać zwrotu pieniędzy jednym kliknięciem z panelu LWS (z wyłączeniem domen).
FAQ - Często zadawane pytania
Jak zarządzać automatycznym odnawianiem? 
Włącz lub wyłącz automatyczne odnawianie w obszarze klienta i wybierz żądany czas trwania (na przykład 1, 2 lub 3 lata) za pomocą zaledwie kilku kliknięć.
Jakie opłaty obowiązują w przypadku międzynarodowych przelewów bankowych?
Przelewy dokonywane z zagranicy mogą wiązać się z opłatami bankowymi, które są naliczane przez instytucję finansową i pozostają na odpowiedzialność użytkownika.
Jak mogę użyć konta prepaid do opłacenia zamówienia?
Upewnij się, że saldo konta przedpłaconego jest równe lub większe niż kwota zakupu. Saldo jest naliczane bez podatku i może być wykorzystane bezpośrednio podczas zatwierdzania zamówienia.
Jak zagwarantować bezpieczeństwo płatności?
Wszystkie transakcje są przeprowadzane za pośrednictwem bezpiecznych dostawców (Stripe, PayPal, Banque Populaire) i są zgodne ze standardami PCI-DSS Level 1. Żadne wrażliwe dane nie są przechowywane na naszych serwerach.
Jaka jest polityka zwrotów?
Oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, dostępną za pomocą jednego kliknięcia w strefie klienta. Należy pamiętać, że nazwy domen nie podlegają zwrotowi.
Co powinienem zrobić, jeśli mam problem podczas płatności?
Jeśli napotkasz problem, sprawdź nasze wsparcie online lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać szybką pomoc.