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Formas de pago en LWS
En LWS, puede pagar sus servicios (alojamiento, nombres de dominio, servidores, etc.) eligiendo entre varios métodos de pago que se adaptan a sus necesidades.
Tenga en cuenta que ya no se aceptan cheques desde 2023: cualquier cheque recibido será destruido automáticamente.
Métodos de pago disponibles
Tarjeta de crédito
Visa, Mastercard, Electron... a través de Banque Populaire para la mayoría de los clientes, Stripe para los países no elegibles, o PayPal Card.
PayPal
Permite un pago único seguro o la activación de la renovación automática por suscripción.
Adeudo directo SEPA
Disponible para clientes de Francia, Bélgica y Luxemburgo; requiere verificación por SMS y cargar sus datos bancarios (RIB).
Bancontact
Exclusivo para residentes belgas, con redirección automática a Stripe para completar el pago.
Transferencia bancaria
Reservado para pedidos superiores a 1.000 euros sin IVA; póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener más información.
Cuenta de prepago
Actúa como una reserva de efectivo permanente, permitiéndote pagar en un clic y beneficiarte de bonificaciones por fidelidad (1 punto = 1€).
Detalles y ventajas de la cuenta de prepago de LWS
La cuenta prepago de LWS le facilita el pago de sus pedidos y le permite beneficiarse de recompensas por fidelidad.
Ventajas de la cuenta de prepago
- Bonificaciones excepcionales: Al acreditar su cuenta, gana puntos extra (acredite 100 euros para obtener 102 euros)
- Validez ilimitada del crédito: Su reserva de efectivo permanece accesible sin fecha de caducidad.
- Pago rápido: Utilice su cuenta de prepago en un solo clic para pagar sus pedidos.
- Minimice las comisiones bancarias: Especialmente ventajoso si realiza transferencias desde el extranjero.
- Trazabilidad: Todas sus transacciones se archivan y pueden consultarse en su espacio cliente.
Cómo utilizar los créditos de prepago
1. Acredite su cuenta: Desde su Panel LWS, haga clic en su ID (por ejemplo: LWS-XXXXXX) y luego en Cuenta Prepago.
2. Pida crédito seleccionando la cantidad deseada.
3. Pague sus pedidos: Si su saldo es suficiente, la opción de pago por cuenta prepagada aparecerá al validar su pedido.
Ejemplos de compras con la cuenta de prepago
- Compra y renovación de nombres de dominio
- Compra y renovación de planes de alojamiento compartido
- Compra y renovación de planes de servidores dedicados
- Opciones de dominios, alojamiento, servidores, etc.
Atención al cliente personalizada 7/7
Nuestros técnicos cualificados encuentran soluciones para usted en 20 minutos. Póngase en contacto con ellos desde nuestra página de contacto.
Chat en directo y soporte por tickets
Seguridad y garantías
Seguridad en los pagos
Todas las transacciones están aseguradas a través de Stripe, PayPal y Banque Populaire en función del método de pago elegido.
No almacenar datos sensibles
LWS no almacena ningún método de pago en sus servidores, en cumplimiento de las normas PCI-DSS Nivel 1.
Garantía de devolución del dinero
Benefíciese de una garantía de 30 días para solicitar un reembolso en un solo clic desde su Panel LWS (excluidos los dominios).
FAQ - Preguntas frecuentes
¿Cómo gestiono la renovación automática? 
Active o desactive la renovación automática desde su área de cliente y elija la duración deseada (por ejemplo, 1, 2 o 3 años) en unos pocos clics.
¿Qué comisiones se aplican a las transferencias bancarias internacionales?
Las transferencias realizadas desde el extranjero pueden conllevar comisiones bancarias, que son cobradas por su entidad financiera y siguen siendo responsabilidad suya.
¿Cómo utilizo mi cuenta de prepago para pagar un pedido?
Asegúrese de que el saldo de su cuenta de prepago es igual o superior al importe de su compra. El saldo se abona sin impuestos y puede utilizarse directamente al validar su pedido.
¿Cómo garantizan la seguridad de los pagos?
Todas las transacciones se realizan a través de proveedores seguros (Stripe, PayPal, Banque Populaire) y cumplen con las normas PCI-DSS Nivel 1. No se almacena ningún dato sensible en nuestros servidores.
¿Cuál es su política de reembolsos?
Ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días, accesible en un clic desde su área de cliente. Tenga en cuenta que los nombres de dominio no son reembolsables.
¿Qué debo hacer si tengo un problema durante el pago?
Si tiene algún problema, consulte nuestra ayuda en línea o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener asistencia rápida.