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FAQ sobre o estado do serviço LWS
O que é a página Estado do serviço? 
A página Estado do serviço permite-lhe verificar o estado em tempo real dos vários serviços oferecidos pela LWS. Fornece um resumo das últimas 24 horas relativamente à rede, web, e-mail, SQL, VPS, DNS, datacenter, cPanel, Plesk e backups.
O que significa Todos os sistemas operacionais na página Estado do serviço?
Quando a menção Todos os sistemas operacionais é apresentada, significa que todos os serviços LWS estão a funcionar normalmente, sem interrupções ou incidentes registados nas últimas 24 horas.
O que significa Manutenção programada na página Estado do serviço?
Manutenção programada significa que os trabalhos de manutenção são planeados pela LWS. Durante este período, alguns serviços podem estar temporariamente indisponíveis ou limitados, mas estas interrupções são planeadas e geridas pela equipa técnica.
O que significa interrupção em curso na página Estado do serviço?
A menção Interrupção em curso indica que um ou mais serviços estão a ter problemas inesperados que podem afetar o seu desempenho ou disponibilidade. Normalmente, a equipa técnica já está ciente e a trabalhar para resolver o problema.
O que significa Incidente em curso na página Estado do serviço?
Incidente em curso significa que um problema grave e não planeado está a afetar um ou mais serviços. Os técnicos da LWS são mobilizados para resolver o incidente o mais rapidamente possível.
Como são actualizados os estados na página Estado do serviço?
Os estados da página Estado do serviço são actualizados em tempo real para refletir o estado atual de cada serviço. Esta informação baseia-se em dados e alertas recebidos pelo sistema de monitorização e pela equipa técnica do LWS.
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