Niveles de servicio - Servidor VPS

Niveles de servicio para servidores dedicados y servidores virtuales VPS

Personalice el nivel de servicio y la gestión del servidor en función de sus necesidades. Si utiliza su servidor con fines profesionales o para alojar aplicaciones críticas, es muy recomendable suscribirse al nivel de servicio Business. Si sus necesidades son más específicas en cuanto a la administración de su servidor dedicado o si necesita análisis completos en caso de problemas, la opción Critical está hecha para usted.

	BASIC	BUSINESS	CRITICAL
Precio	Incluye	35 euros sin IVA /mes	100 euros sin IVA /mes
¿A quién va dirigido?	Nivel de servicio por defecto que da acceso a un soporte mínimo	Nivel de servicio adecuado para un servidor profesional	Nivel de servicio adecuado para un uso crítico del servidor, por ejemplo una tienda online
Monitorización de hardware 24/7
Servicios gestionados nivel 1 (servidor con panel web Ispconfig 1h/mes 5d/7)
Servidores y técnicos 100% in Francia
Soporte por correo electrónico
Confidencialidad de sus datos garantizada
Copias de seguridad completas de tu servidor en un servidor NAS básico ** Copias de seguridad automáticas diarias e incrementales Limitado a VPS de 20 GB máximo Frecuencia de copias de seguridad NO configurable Restauración posible en cualquier momento 8 Archivos D-1, D-2, D-3, D-4, D-5, W-1, W-2, W-3 Calidad y prioridad normales
Copias de seguridad completas de tu servidor en un servidor NAS ** Copias de seguridad automáticas diarias e incrementales Sin límite de tamaño de VPS Frecuencia de copias de seguridad configurable Restauración posible en cualquier momento 8 Archivos D-1, D-2, D-3, D-4, D-5, W-1, W-2, W-3 Calidad y prioridad
Soporte técnico prioritario de guardia
Servicios gestionados nivel 2 cualquier servidor 1H al mes
Servicios gestionados: Instalación y/o optimización de su servidor
De guardia en días y horas laborables (BDH) de lunes a viernes inclusive, de 9.00 a 12.00 y de 14.00 a 17.00
Garantía de tiempo de recuperación H+4 días y horas laborables (BDH) de lunes a viernes inclusive, de 9 a 12 y de 14 a 17 horas
Diagnóstico personalizado de su problema
2ª copia de seguridad completa e incremental de todos tus datos en un servidor NAS situado en otro DataCenter
Garantía de tiempo de recuperación H+2 24/7
De guardia 7 días/7, 24 horas/24
Supervisión de software 24/7
Intervención proactiva para las actualizaciones del sistema operativo, el núcleo, el cortafuegos y la seguridad
Servicios gestionados: Debian, Ubuntu server, Gentoo y CentOs
Gestor de proyectos dedicado que sigue sus necesidades

* Oferta especial de lanzamiento en la opción de soporte Business -60% oen el primer compromiso.

** Nuestro sistema de copias de seguridad no garantiza sus datos al 100%, le recomendamos que realice también copias de seguridad por sus propios medios.